5月22日、24日下午，由鐵道運輸學院運營教研室組織的會見禮儀講座、個人形象塑造講座分別在臨渭校區報告廳召開，運營教研室全體教師、運輸學院全體學生參加了本次培訓。
本次活動分為兩個階段開展，劉倩以“以誠相會，以禮相見”為主題，為運輸學院全體女生開展禮儀培訓，講解示范與人會見的相關禮儀，包括問候，稱呼，介紹，握手行禮等，加強學生與師生相處時的禮節禮貌；丁天老師“打造形象名片”為主題運輸學院全體男生講解示范個人形象禮儀，包括儀容、儀表、儀態等，提高學生個人形象氣質。培訓中，兩位老師向學生們傳授客運服務注意事項，并與學生互動，現場進行實際演練，對學生在送迎旅客、問詢交流、答疑解惑、緊急處置、職業衣著要求等方面存在的不足進行了糾正，讓他們進一步掌握要領。
通次培訓，進一步提升了學生的綜合素質，改善了學生的氣質與個人形象，展現了新時代鐵路學子的魅力風采，為學生日后進入工作崗位塑造良好的服務形象打下了基礎。
